في ظل حديث صاحب المنشور عن “التجارة الإلكترونية العربية”، نجد أن القطاع شهد نموًا سريعًا مدفوعًا بتحول رقمي أحدثه وباء كورونا. ومع ذلك، فإن هذا النمو ليس بدون عقبات. تشير الدراسة إلى أن نقص البنية التحتية لنقل وتوصيل الطلبات يعد تحديًا رئيسيًا يعيق انتشار التجارة الإلكترونية في المنطقة. بالإضافة إلى ذلك، يُثير موضوع الأمن السيبراني مخاوف جدية لدى المتسوقين بسبب المخاطر المحتملة للاحتيال وانتشار البرمجيات الخبيثة أثناء المعاملات المالية عبر الإنترنت.
على الرغم من هذه التحديات، إلا أنه يوجد أيضًا فرص واعدة لتطوير التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط. تستطيع الشركات الناشئة الاستفادة من حاجة السوق المتنامية لبناء بنى تحتية محلية فعالة لشحن وتوصيل الطلبات بما يتناسب مع احتياجات كل منطقة جغرافية. علاوة على ذلك، تقدم البيانات الضخمة إمكانيات هائلة لتحسين خدمة العملاء من خلال تقديم دعم مخصص واستهداف منتجات جديدة بناءً على سجل التصفح والشراء السابق للعملاء. لذلك، برغم الصعوبات الحالية، يبقى مستقبل التجارة الإلكترونية العربية مشرقًا بفضل اتساع استخدام الهواتف الذكية وقرب الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق مما
إقرأ أيضا:كتاب البيئة والتلوث
