يؤكد نص “الاحتفاظ بالعملاء أم جذب عملاء جدد؟ النقاش الحاسم” على أهمية الاحتفاظ بالعملاء الحاليين كاستراتيجية اقتصادية فعالة. تقترح رزان التونسي أن تكلفة حماية العميل الحالي أقل بكثير مقارنة بتكلفة اكتساب عميل جديد.
لذلك، تُركز الاستراتيجيات الحديثة على تحفيز الوفاء للزبائن من خلال تقديم تجارب غير تقليدية ومميزة تزيد من فرص الشراء المتكررة. هذا الأمر يساهم في بناء سمعة طيبة للمؤسسة التجارية عبر الإنترنت.
مقالات قد تكون مفيدة من موسوعة دار المترجم:
- 1- لم يصح عن النبي صلى الله عليه وسلم أو أصحابه رضوان الله عليهم أن وضعوا بالمسجد خزان مياه وقاموا ب
- الرجاء قسمة الميراث على الورثة التالي ذكرهم: زوجة، وأربعة أبناء، وسبع بنات. علما بأن للميت مطلقة متو
- تقدم لخطبة أختي الحبيبة شاب مسلم على دين وخلق ولكنه غير عربي وهو معجب بدينها وإيمانها فهي ما شاء الل
- السلام عليكم ورحمة الله أود الاستفسار عن كيفية الحكم على القتل الخطأ وهل إذا كان الخطأ من عابر الطري
- أنا امرأة متزوجة من شخص شكاك، وسألني عما إذا كان لي علاقة محرمة بشخص في الماضي أم لا؟ فسترت على نفسي
